Términos y condiciones

MiGrupito es una plataforma que ayuda a personas a encontrar compañeros de vivienda compatibles, organizarse en grupo y localizar viviendas de alquiler en España. No somos agencia inmobiliaria, no gestionamos contratos de arrendamiento, no cobramos rentas ni fianzas y no somos parte de la relación entre inquilinos y propietarios.

• Debes ser mayor de edad y residir o buscar vivienda en España.
• La información de tu perfil debe ser veraz: nombre real, foto tuya actual y datos correctos.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada con ella.
• Una persona no puede mantener varias cuentas activas de forma simultánea.
• Puedes pausar tu cuenta cuando quieras (dejas de aparecer en Descubrir sin perder tus datos) o eliminarla de forma definitiva desde tu perfil.

• El uso básico es gratuito. Existen planes mensuales de pago: Plus, Premium y Ultra, con el precio indicado en la página de planes en el momento de la contratación.
• El cobro es recurrente cada mes hasta que canceles, y lo gestiona nuestra pasarela de pagos: nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Puedes cambiar de plan cuando quieras. El cambio es inmediato y el importe se ajusta de forma proporcional al tiempo que te quedaba del plan anterior.
• Si cancelas, conservas las ventajas hasta el final del periodo ya pagado y no se renueva después.
• Si un cobro falla, las ventajas quedan bloqueadas mientras el pago siga pendiente y se reactivan al regularizarlo.
• Recibes por correo la confirmación de cada activación, cambio o cancelación y el enlace a tu recibo.
• Derecho de desistimiento: al ser un servicio digital de acceso inmediato, aceptas su ejecución inmediata; si aun así quieres desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación, escríbenos a hola@migrupito.com y lo gestionamos.

Para que la comunidad funcione, el número de encajes diarios es limitado y algunas ventajas (mensaje antes del encaje, modo privado, ocultar la edad, impulsos de perfil o cambios de zona) dependen del plan contratado. Podemos ajustar estos límites para prevenir abusos, avisando en la propia plataforma.

• No se permite contenido discriminatorio, acosador, fraudulento ni sexual explícito.
• No se permite publicar datos de contacto ni redes sociales en tu perfil, en tus fotos, en los datos del grupo ni en las notas de vivienda: la conversación se mantiene dentro de la plataforma.
• Tampoco se permite usar el perfil para publicidad, venta de productos o servicios, promoción de negocios, captación fuera de la plataforma ni para buscar pareja.
• Revisamos automáticamente textos y fotos para detectar estos casos y avisamos en el momento. Si hay intentos repetidos, el equipo revisa la cuenta y puede limitarla o suspenderla.
• Podemos revisar, ocultar o eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estas normas.

La verificación es voluntaria y se realiza a través de un proveedor especializado que comprueba tu documento de identidad y un selfie con prueba de vida. Nosotros no conservamos ni el documento ni la imagen: solo el resultado. El sello de verificado significa que ese proceso se ha superado, no una garantía sobre la conducta de la persona. El número de intentos diarios es limitado para evitar abusos.

• Quien crea el grupo es responsable de sus ajustes: ciudad, presupuesto, tamaño, requisitos y normas de convivencia.
• Las personas del grupo pueden invitar a alguien nuevo y la entrada se decide por votación entre los miembros.
• Cada anuncio guardado se vota dentro del grupo; ninguna votación obliga a nadie a firmar nada.
• Puedes salir del grupo cuando quieras. Quien lo creó puede expulsar a un miembro y eliminar el grupo.
• Al eliminar un grupo se borran su chat, sus votaciones y sus anuncios guardados para todos sus miembros.

• Quien publica una vivienda garantiza que está autorizado para alquilarla y que los datos, fotos y precio son reales y actuales.
• Está prohibido pedir pagos, reservas o fianzas antes de una visita y de un contrato firmado.
• Algunos anuncios proceden de fuentes públicas de alquiler. Su propietario puede reclamarlos aportando la información que le pidamos; hasta entonces aparecen como no reclamados.
• No garantizamos la disponibilidad, el precio ni la exactitud de cada anuncio: verifica siempre la información antes de firmar o pagar nada.
• Podemos retirar anuncios duplicados, falsos, caducados o que incumplan estas condiciones.

Los datos de solvencia que decidas rellenar son voluntarios. Solo se comparten con el propietario al que tú autorices, para la vivienda concreta y durante el periodo que definas. Puedes retirar ese acceso en cualquier momento.

Cualquier persona puede denunciar un perfil, una conversación, un grupo o un anuncio. El equipo revisa cada caso y puede resolverlo, descartarlo o suspender la cuenta implicada. Ante una suspensión hay siempre revisión humana, y puedes responder escribiéndonos a hola@migrupito.com.

No respondemos de los acuerdos, pagos, daños o conflictos entre usuarios, ni de decisiones tomadas a partir de la información mostrada en la plataforma. El servicio se ofrece tal cual, sin garantía de disponibilidad continua ni de que encuentres grupo o vivienda.

Podemos actualizar estas condiciones y avisaremos en la propia plataforma, indicando la fecha de la última actualización. Para cualquier duda escríbenos a hola@migrupito.com. Se aplica la legislación española y los juzgados del domicilio del consumidor.